header34



Маркетолог.

8

Как выбрать жителю города Волжского стоматолога для своей семьи?

Прошли те времена, когда врача мы выбирали по отзывам соседок и друзей или придя в городскую поликлинику по месту жительства. Где выбора вообще не было.  Современный пациент часто целенаправленно ищет своего врача-стоматолога и, найдя его, уже не изменяет ему до конца жизни своих зубов. Но как его найти – того единственного и неповторимого зубного Эскулапа? Не обходить же все стоматологии города, не отстаивать же все очереди в городской стоматологии, не пробовать же на зуб всех стоматологов города. Ведь так легко и ошибиться, а зубов у нас меньше, чем стоматологий в Волжском…

Думаю, что вопрос «где искать?» неактуален со времен появления Яндекса и Гугла. От «окон на заказ» до «пиццы на дом» все услуги и товары мы уже привыкли искать в интернете. Так что я как продвинутый пользователь компьютера вбиваю заветные слова «стоматология Волжского» в поиск и ищу информацию.

Странно, но в таком, казалось бы продвинутом городе, как Волжский ни у одной стоматологической клиники нет своего сайта! Нет публикаций, нет статей, нет развёрнутой информации для пациентов и главное – непонятно, чем одна клиника отличается от другой.

Даже ведущий стоматологический интернет-проект региона - Волгоградский Стоматологический портал предоставляет в основном информацию о стоматологии Волгограда. А современные стоматологические клиники в Волжском  есть! Многие жители этого славного города предпочитают лечиться в таких стоматологиях, как «Голливуд», «Джулия», «Даша», «Денс». Эти клиники давно заняли ведущие позиции в частной стоматологии Волжского. Но в интернете о них можно узнать только адреса и телефоны. А нет, вот и отзывы! К сожалению, только на форумах.

Итак, мною был потрачен день на чтение  форумов forum.ahtuba.com, gvol.ru и форум www. volgostom/forum в поисках отзывов о стоматологии Волжского. Тщательно выписала все положительные и отрицательные суждения, суммировала, выписала критические замечания и представляю вам рейтинг стоматологических клиник Волжского.

 

Волжская городская стоматологическая поликлиника.

Нашла статью о чудо-аппаратах, выдающих талоны на лечение в стоматологической поликлинике без очереди. Очень порадовалась бы за волжан, если бы  не прочитала многочисленные посты об огромных очередях в городскую стоматологию Волжского. Так что говорю «Не верю!» такой рекламе. Что касается отзывов, то, к сожалению, одни минусы. Благодарные слова можно услышать только в адрес отдельных врачей, к которым попали «по блату». Один иронично-позитивный отзыв звучал так: «благо лечимся там бесплатно, если пломбы и вылетают – не жалко!». Негативные отзывы о городской стоматологии Волжского звучат со всех сайтов: «Лечение там всегда было ужасно! Очереди огромны! без блата к хорошему врачу не пробиться и хорошего отношения к себе не сыскать...». Пациенты в отзывах на форумах сообщают, что при обращении в городскую стоматологию Волжского сталкиваются с «халатностью врачей», « не внимательностью, неотзывчивостью персонала», «выпадением пломб», «лечение проходит болезненно » и т.д.

Парадокс получается – и очереди не уменьшаются и пациентов довольных лечением в городской стоматологии Волжского очень мало. По видимому, лечение по полису, как бы  не ругали  низкое качество таких услуг, все же привлекает пациентов в поликлинику.

 

Волжская детская стоматологическая поликлиника.

Отзывы по лечению детей в детской стоматологии Волжского немногочисленны, но весьма впечатляют. Думаю, это тема отдельной статьи. Лечение детей на городских форумах практически не обсуждается, но в детской стоматологии Волжского оказывается хорошо лечат взрослых - отзывы только положительные. Хотелось бы услышать тоже самое о лечении детей в этой стоматологической поликлинике.

 

Стоматология «Джулия».

На два положительных отзыва о стоматологии «Джулия» пришлось целых пять отрицательных. Пациенты сетуют на «дорогое лечение», на «больно лечат зубы», одна пациентка даже написала, что при обращении  в стоматологию «Джулия» по вопросу установки брекетов для выпрямления зубов получила отказ, потому что «язык слишком большой и брекеты здесь не помогут». Не спорю, возможно, такие ситуации встречаются, но звучит такой диагноз не слишком профессионально. На форуме Волгостома писали о навязывании пациентам инъекций линкомицина в десна, как якобы необходимую процедуру для лечения десен. Замечена в этом опять-таки стоматология «Джулия». В общем, из всех стоматологий Волжского к этой стоматологической клинике больше всего претензий у пациентов.

 

Стоматологическая поликлиника «Волтайрдент».

Отзывов немного, но все они говорят, что лечение в стоматологии «Волтайрдент» необоснованно дорогое. Один отзыв касается проблемы с имплантом после операции в этой стоматологии. Вот и все, что можно найти в интернете о  стоматологической поликлинике «Волтайрдент».

 

Стоматология «Зайка».

Наряду с двумя положительными высказываниями в адрес стоматологии «Зайка», прочла пять отрицательных отзывов. Причины негативного отношения форумчан в том, что врачи клиники «торопятся» из-за большого притока пациентов, «стоматолог сюсюкает с медсестрой во время лечения», один отзыв был просто категоричен: «плохая стоматология». Могу добавить только мое мнение, как маркетолога, что привлечение большого потока пациентов за счет снижения цен, создания конвейра в клинике не отразится положительно на работе стоматологии.

 

Стоматология «Татьяна».

Немного отзывов пришлось прочитать про стоматологию «Татьяна», количество негатива перевешивает положительные высказывания. Есть так же пятно на репутации клиники, связанное с уколами линкомицина в десна, навязываемыми практически каждому пациенту. Но скоро заработок на необразованности пациентов прекратится, ведь написано на тему инъекций в десна уже немало.

 

Стоматология «Даша».

Приятно было читать о стоматологии «Даша»: 6 положительных отзывов, причем, весьма убедительных, благодарных и чуть-чуть дегтя, связанного с закрытием клиники в выходные дни, отсутствием рентгена и дорогим лечением. Не считаю, такой негатив критичным. К жалобам пациентов на стоимость лечения вернусь позже. А стоматологическую  клинику «Даша» могу только поздравить – очень высокий рейтинг у посетителей форумов.

 

Стоматология «Денс».

Ну, наконец-то я могу объявить победителя нашего рейтинга – стоматологическую клинику «Денс», набравшую 8 положительных отзывов с незначительными жалобами пациентов на дороговизну лечения. Се ля ви – хорошая стоматология дешевой не может быть.  Качественное лечение слагается из многих факторов: и квалификация персонала, и современные материалы, и заложенный в график работы врача необходимый минимум времени. Так что если к стоматологии претензий нет, помимо стоимости лечения, то у такой клиники большое будущее и безбедное настоящее.

 

Незначительное число отзывов, причем большинство положительных досталось и таким стоматологиям Волжского, как клиники «Спектрдент», «Эстетик», «Наш доктор», «Стоматология Беляева», «Стоматология Ястребова», «Стоматология Дудакова». В виду небольшого количества сообщений в рейтинг эти стоматологии не включаю. Но было очень приятно читать настоящие благодарные отзывы об этих стоматологиях Волжского. Несколько удивила стоматология «Арт-медиа», сделавшая себе «скрытую рекламу» на одном сайтике  в виде приторно сладких отзывов от пациентов. Хотелось сказать «фу», но подумала, а ведь это нарождающаяся конкуренция в стоматологии Волжского! По крайней мере, стоматология «Арт-медиа» хоть что-то делает для своего пиара и продвижения образа успешной и привлекательной для пациентов стоматологии. А правильная рекламная стратегия едва ли не важнее умения хорошо лечить зубы. И в конечном итоге именно та стоматология, что рекламируется чаще и агрессивнее победит в борьбе за пациента.

Добавить в закладки:  

Класс! Нравится

Вход на сайт