Чего боится пациент?

Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Не получили письмо с кодом активации?
Июнь 18, 2018, 20:41:43 pm
Автор Тема:

Чего боится пациент?

 (Прочитано 30932 раз)

Restavrator

  • Начинающий
  • **
  • Сообщений: 71
  • Карма: 2
    • Просмотр профиля
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #15 : Август 27, 2010, 12:37:43 pm »
Вот они - вездесущие ортопеды, готовые все проблемы решить с помощью спасительных (в основном для их семейного бюджета) коронками!

Katrinka

  • Опытный
  • ***
  • Сообщений: 194
  • Карма: 5
    • Просмотр профиля
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #16 : Август 27, 2010, 15:59:25 pm »
AlexV, спасибо за помощь. Именно это я и имела ввиду.;)
\\\"Угождать\\\" - это из \\\"оперы\\\" всех, кто работает с людьми! Уж, простите, но это факт!:)
Моя работа тоже завязана на клиентах и если я не буду им \\\"угождать\\\", то я потеряю клиентов, а соответственно и заработок!

Katrinka

  • Опытный
  • ***
  • Сообщений: 194
  • Карма: 5
    • Просмотр профиля
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #17 : Август 27, 2010, 16:06:07 pm »
Слава Богу, советские времена прошли! Настало время СЕРВИСА И ВЫСОКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ! Без этого критерия ни одна организация долго на плаву не продержится!

Dentistka

  • Гость
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #18 : Август 27, 2010, 16:23:24 pm »
Цитировать
Настало время СЕРВИСА И ВЫСОКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ! Без этого критерия ни одна организация долго на плаву не продержится!

Подпишусь под каждым словом!

Oldzubnik

  • Мастер
  • ****
  • Сообщений: 267
  • Карма: 4
    • Просмотр профиля
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #19 : Август 27, 2010, 17:53:00 pm »
Катринка путает клиентов и пациентов. Врач всё-таки отличается от торгашей (менеджеров по продажам, распространителей и пр. нечисти) прежде всего тем, что пациет нуждается во враче всё же БОЛЬШЕ, чем врач в пациенте.

Да и вообще, радоваться, что \\\"проклятые советские времена\\\" прошли, а теперь всё \\\"по-другому\\\", на мой взгляд, то же самое, что радоваться наличию ай-фона со спутниковой навигацией, плавая на ржавой дырявой лодке посреди лужи и ругая \\\"Титаник\\\";)

cassandra

  • Гость
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #20 : Август 27, 2010, 22:21:52 pm »
\\\"Угождать\\\", \\\"Клиенты\\\"-это не наша лексика.Я понимаю, что если пришла на бал, то нужно танцевать под музыку. Но если музыку заказывает человек с такими понятиями становиться как то не по себе и думаешь,а что я тут делаю.
OLDzudnik что-то такое завернул,-не поняла,а первести нельзя?

nav21

  • Гость
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #21 : Август 28, 2010, 09:12:09 am »
cassandra, а причем тут лексика? Мы здесь обсуждаем те моменты с которыми сталкивается пациент приходя на прием к стоматологу. Может, я здесь на форуме пишу и не стоматологическим языком (совершенства знания которого на некоторых постах не заметил). Вы можете людей называть по разному: товарищем или господином; клиентом или пациентом,все эти ярлыки (названия,понятия и пр) есть суть одно и тоже. Вы работаете с человеком который к Вам приходит на стоматологический прием не о погоде говорить, а о своем здоровье. Так,  и мои КЛИЕНТЫ приходят ко мне не о погоде говорить, а решать свои правовые проблемы. Ни к чему все это обсуждать, главное надо уважать того человека который именно к Вам пришел, и не важно в юбке он или в брюках. В этой связи, подчеркну еще раз, пациент как раз и боится того что столкнётся в стоматологической клинике или у стоматолога именно с таким отношением которое до сих пор и существует, проще говоря с пренебрежением к свой персоне. Я глубоко поддерживаю все посты на форуме сказанные в защиту личности ПАЦИЕНТА.

nav21

  • Гость
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #22 : Август 28, 2010, 09:26:38 am »
Ремарка для \\\"cassandra\\\".
Если, Вы помните всех своих ПАЦИЕНТОВ в лицо - честь Вам и хвала!
Если, Вы помните всех своих ПАЦИЕНТОВ по именам - глубокое Вам уважение!
А если, Вы у всех всех своих ПАЦИЕНТОВ помните - дату и день рождения - низкий Вам поклон!
ПАЦИЕНТУ - такие вещи нравятся и он их НЕ БОИТСЯ!!!

cassandra

  • Гость
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #23 : Август 28, 2010, 09:48:57 am »
Зачем разводить флуд? В правилах всех стоматологических форумов записано: отвечать могут только специалисты. Иначе -это базар.
И не официанты, не студенты, не др. Не знаю где Константин, пусть он разберет или Сергей .

nav21

  • Гость
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #24 : Август 28, 2010, 10:50:30 am »
cassandra, а чего боится Ваш пациент?

Sergei

  • Модератор
  • Опытный
  • *****
  • Сообщений: 100
  • Карма: 1
    • Просмотр профиля
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #25 : Август 28, 2010, 13:59:01 pm »
Где же здесь флуд?
Вы же хотели общения с пациентами и о пациентах? Наконец-то оно началось!;)
И я буду рад, что  пациентский форум будет представлен самыми широкими слоями населения. Мы же не проблемы эндодонтии обсуждаем!
Мое мнение так же построено на уважении личности пациента, клиента и пр. персонам, которые приходят за помощью.
 В конце концов, каждый из нас - потенциальный пациент и хочет получить в этой роли максимальную заботу и участие.

cassandra

  • Гость
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #26 : Август 28, 2010, 16:19:57 pm »
Nav21. Мои пациенты бояться, что я перестану принимать.
Всех помню и работаю ни разу не дав рекламу.
Сергею. Я мечтала общаться с профессионалами,
но беспокоило отсуствие вопросов населения,
вернее его неактивность, попыталась немного оживить и поставила пост такой же и у себя.
Жду, когда пойдут вести \\\"с полей\\\", а не когда форумчане отвечают вместо пациентов. Поделюсь результатами.

Katrinka

  • Опытный
  • ***
  • Сообщений: 194
  • Карма: 5
    • Просмотр профиля
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #27 : Август 28, 2010, 23:04:36 pm »
nav21, спасибо за поддержку!
сassandra, поймите - сейчас не те времена, когда пациенты ищут стоматологов! Ситуация в корне поменялась! Сейчас очень богатый выбор стоматологических клиник и их врачей!!!
То, что у вас есть \\\"годами наработанные пациенты\\\" - это прекрасно, это Ваш \\\"плюс\\\"!
НО! Нужно думать и о привлечении новых пациентов! А тут уж нужно постараться \\\"понравиться\\\". Не принимайте буквально слово \\\"угождать\\\". Вы умная женщина и понимаете, что это выражение очень косвенное ;)
Думаю, что если бы у Вас был постоянный приток новых пациентов, то Вы бы не стали задаваться вопросом \\\"Чего боится пациент\\\" ;)
Значит, волнует этот вопрос. А если волнует, то пожалуйста \\\"услышьте\\\" ответ.
OLDZUBNIK, у вас ситуация иная. Насколько я поняла, вы работаете не в городе, а в небольшом населённом пункте. Там нет конкуренции, маркетинга, рекламы, достойного образования пациентов - Вам проще! Продолжайте работать \\\"не угождая\\\"! Пациентам всё равно некуда больше идти!:)

cassandra

  • Гость
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #28 : Август 29, 2010, 15:33:19 pm »
Тема была создана, чтобы провести опрос населения. Кто уполномочил вас раздавать советы мне неизвестно. Не заботьтесь о моих умственных способностях, развивайте лучше свои.Опрос явно не получился. Прошу админов снять тему как несостоявшуюся.

Katrinka

  • Опытный
  • ***
  • Сообщений: 194
  • Карма: 5
    • Просмотр профиля
RE: Чего боится пациент?
« Ответ #29 : Август 31, 2010, 11:04:59 am »
В нашей стране всегда так - сначала хотят получить обратную связь, а когда получают - вместо того, чтобы принять к сведению, просят закрыть тему, не желая слышать ответ...
Предлагаю создать тему - \\\"Чего боится стоматолог?\\\" :lol: