Гарантии на стомат услуги...

Автор Тема: Гарантии на стомат услуги...  (Прочитано 5718 раз)

crazypatient

  • Гость
Гарантии на стомат услуги...
« : Январь 12, 2010, 21:55:48 pm »
Скажите, пожайлуста, какая гарантия правомерна в стоматологии??? И отличается ли она от вида проведенного лечения?

Profit

  • Мастер
  • ****
  • Сообщений: 409
  • Карма: 5
    • Просмотр профиля
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #1 : Январь 13, 2010, 19:38:51 pm »
На все даем 1 год гарантии - так положено и от вида услуг не зависит. Но часто это кажется малым сроком, например, при протезировании. А иногда и слишком большим - при реставрации передних зубов у пациента с проблемным прикусом или отсутствующими боковыми зубами. Но продлить гарантию мы можем, а вот можем ли сократить? Думаю, что нет.

nav21

  • Гость
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #2 : Январь 13, 2010, 23:49:07 pm »
На мой взгляд, это один из многих больных вопросов в стоматологии. И большая тема для ее обсуждения.
На тему ГАРАНТИИ В СТОМАТОЛОГИИ написано много материалов освещающих ее с разных углов и точек зрения, как медицинских, юридических, потребительских и т.д, так и нравственных.
ГАРАНТИЯ с юридической точки зрения -  это поручительство (ручательство) за выполнение определенных действий, принятых обязательств и т.д.
Гарантия может выступать в договорных отношениях и как дополнительным способом обеспечения принятых на себя обязательств, в т.ч стоматологом.

ЛЕЧЕНИЕ, как функциональный набор клинико - диагностических (лечебно- диагностических) медицинских манипуляций (действий) само по себе не может выступать ГАРАНТИЕЙ СТОМАТОЛОГА, так как  это способы и методы достижения поставленной цели (результата), напр. установление пломбы, протеза и т.д по отношении к пациенту.  
А, вот результат ПРОИЗВЕДЕННОГО СТОМАТОЛОГОМ ЛЕЧЕНИЯ, может быть им гарантирован.
Например, гарантирован, может быть, овеществленный результат или итог конкретной медицинской манипуляции.
Только не путайте ГАРАНТИЮ  с такими понятиями как ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ, КАЧЕСТВО,СТАНДАРТЫ  и т.п.
При заключении договорных отношений гарантия является не обязанностью сторон, а их правом.
Кроме того, ГАРАНТИЯ, это еще и один из способов защиты прав стоматолога от необоснованных претензий пациентов и конечно же прав пациентов.
 
Кроме всего прочего врач-стоматолог или клиника при установлении гарантии пациенту учитывает ряд обстоятельств:
- состояние общего здоровья пациента;
- объем выполненного рекомендованного плана лечения;
- клиническая ситуация в полости рта (имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов, прогноз развития или повторения имеющихся заболеваний и др.);
- сложность данного случая лечения;
- достоинства и недостатки используемых технологий и материалов, а так же выбранных вариантов лечения;
- особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения.
- и другие факторы, могущие впоследствии после визита пациента к врачу-стоматологу иметь последствия, например юридические  и т.д.
Гарантия правомерна в любом случае если это не противоречит законодательным и нормативным актам и стоит на страже интересов, прав и охраны здоровья пациента.

На сегодняшний день, думаю, что помимо отражения ГАРАНТИЙ непосредственно в договоре на оказание стоматологических услуг, уже в каждой стоматологической клинике, для пациентов должны быть публично вывешены ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА  СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ (СТОМАТОЛОГА),если конечно они не вывешены в качестве рекламной уловки для пациента.

Это вкратце на Ваш вопрос.
И последнее резюме – как говорил известный персонаж:
“ Полное спокойствие может дать человеку только страховой полис – так вам скажет любой агент по страхованию жизни….Вот государство, оно, вероятно, скоро Вами заинтересуется…” О.Бендер
Сегодня, наилучшая ГАРАНТИЯ  для любого врача-стоматолога, это как Вы думаете что ?…..правильно поняли, -  грамотное и качественное составление всех бумаг!

Profit

  • Мастер
  • ****
  • Сообщений: 409
  • Карма: 5
    • Просмотр профиля
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #3 : Январь 18, 2010, 17:19:48 pm »
Душой так мы все это понимаем - есть разные клинические случаи и разные виды стомат услуг. Но как все это закреплено юридически? Можно не литературное, а юридическое резюме???;)

crazypatient

  • Гость
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #4 : Январь 19, 2010, 16:23:05 pm »
nav21, спасибо большое за столь подробное объяснение, только можно конкретно ответить на вопрос темы.:)

nav21

  • Гость
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #5 : Январь 19, 2010, 23:35:31 pm »
Относительно гарантий в стоматологии постараюсь в ближайшее время написать.
Однако, не следует забывать о том, что в магазине - Стоматологических книг в г.Волгограде есть много литературы и правового плана.:)

И еще.На мой взгляд, cтилем изложения которого придерживаюсь, стараюсь довести информацию, которая должна быть адекватна к восприятию и пониманию слушающего или читающего.Тем более, если такой человек занимается другой сферой деятельности - стоматологией,  а не юриспруденцией.Понимаю,что хороший стоматолог во время работы с пациентом должен думать не о возникновении причинных связей и прочем, а о его здоровье. Поэтому, полагал что перечисление всякого рода статей законодательных актов в обсуждаемом вопросе приведет к нагромождению текста и его не допониманию,не стал их указывать.
Но тем не менее, любая ситуация и в стоматологии в том числе всегда индивидуальна. Это несмотря на то что казалось бы, правом или законом прописаны возникающие правовые и жизненные ситуации.
Конечно,хочется подвести любое свое действие под какие то правовые стандарты или юридические стандарты.
Но, не всегда бывает так как нам хочется!


С ув. \\\"Dentistry De-jure\\\"

Konstantin

  • Врач
  • Эксперт
  • *
  • Сообщений: 582
  • Карма: 18
    • Просмотр профиля
  • Skype: konstegorov
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #6 : Январь 20, 2010, 11:52:34 am »
nav21, порадуй, пожалуйста, читателей сайта своими новыми статьями о гарантиях и по вопросам лицензирования.
Напомню, что на сайте существует раздел Медицинское право, где вы можете увидеть статьи в том числе и нашего уважаемого юрисконсульта
\\\"Dentistry De-jure\\\".
Константин Александрович Егоров, врач-стоматолог

Algonavt

  • Начинающий
  • **
  • Сообщений: 84
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #7 : Январь 24, 2017, 23:27:07 pm »
Нашел интересную тему, которая, думаю, будет интересная многим. Как вы думаете, должны ли клиенты требовать обязательной гарантии на оказываемые им услуги? или это дело сугубо добровольное, на усмотрение клиники?

Людмила66

  • Опытный
  • ***
  • Сообщений: 234
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #8 : Январь 25, 2017, 19:13:17 pm »
Мне всегда дают гарантию на лечение кариеса и пульпита - 1 год. Последний раз врач подправила пломбу на зубе, который делала несколько месяцев назад, совершенно бесплатно.

Марина Рогожкина

  • Начинающий
  • **
  • Сообщений: 93
  • Карма: 2
    • Просмотр профиля
Re: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #9 : Январь 25, 2017, 20:28:57 pm »
Ну мне кажется, что везде дают гарантию, даже в поликлиннике стоматологической, не менее 6 месяцев вроде

Елена123

  • Опытный
  • ***
  • Сообщений: 218
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #10 : Январь 26, 2017, 12:47:16 pm »
По гарантии тоже лечила зуб, все прошло нормально, врач абсолютно адекватно отреагировала, в медицинской карте у нее все записано, но у меня даже чек сохранился на тот момент.

Algonavt

  • Начинающий
  • **
  • Сообщений: 84
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #11 : Январь 29, 2017, 01:03:24 am »
По гарантии тоже лечила зуб, все прошло нормально, врач абсолютно адекватно отреагировала, в медицинской карте у нее все записано, но у меня даже чек сохранился на тот момент.

Вот это правильно. Тоже все чеки сохраняю. А вдруг??

АнтонК

  • Мастер
  • ****
  • Сообщений: 250
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #12 : Январь 29, 2017, 13:12:42 pm »
чеки на медицинские услуги сохранять обязательно. потом хоть какой-то доказательство будет, что вас лечили там

herr

  • Опытный
  • ***
  • Сообщений: 131
  • Карма: 4
    • Просмотр профиля
Re: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #13 : Январь 30, 2017, 14:02:52 pm »
Мне всегда дают гарантию на лечение кариеса и пульпита - 1 год. Последний раз врач подправила пломбу на зубе, который делала несколько месяцев назад, совершенно бесплатно.


Гарантия дается только на пломбу, реставрацию, коронку, но не на излечение от кариеса или пульпита. Это же заболевание и врач не может гарантировать, что вы не заболеете вновь.
стоматолог-хирург, ортопед волжский, волгоград

Елена123

  • Опытный
  • ***
  • Сообщений: 218
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #14 : Январь 30, 2017, 14:26:21 pm »

Гарантия дается только на пломбу, реставрацию, коронку, но не на излечение от кариеса или пульпита. Это же заболевание и врач не может гарантировать, что вы не заболеете вновь.


да, вот у меня как раз пломба немножко повредилась, поэтому ее врач и подкорретрировала.