Гарантии на стомат услуги...

Автор Тема: Гарантии на стомат услуги...  (Прочитано 4526 раз)

crazypatient

  • Гость
Гарантии на стомат услуги...
« : Январь 12, 2010, 21:55:48 pm »
Скажите, пожайлуста, какая гарантия правомерна в стоматологии??? И отличается ли она от вида проведенного лечения?

Profit

  • Мастер
  • ****
  • Сообщений: 409
  • Карма: 5
    • Просмотр профиля
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #1 : Январь 13, 2010, 19:38:51 pm »
На все даем 1 год гарантии - так положено и от вида услуг не зависит. Но часто это кажется малым сроком, например, при протезировании. А иногда и слишком большим - при реставрации передних зубов у пациента с проблемным прикусом или отсутствующими боковыми зубами. Но продлить гарантию мы можем, а вот можем ли сократить? Думаю, что нет.

nav21

  • Гость
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #2 : Январь 13, 2010, 23:49:07 pm »
На мой взгляд, это один из многих больных вопросов в стоматологии. И большая тема для ее обсуждения.
На тему ГАРАНТИИ В СТОМАТОЛОГИИ написано много материалов освещающих ее с разных углов и точек зрения, как медицинских, юридических, потребительских и т.д, так и нравственных.
ГАРАНТИЯ с юридической точки зрения -  это поручительство (ручательство) за выполнение определенных действий, принятых обязательств и т.д.
Гарантия может выступать в договорных отношениях и как дополнительным способом обеспечения принятых на себя обязательств, в т.ч стоматологом.

ЛЕЧЕНИЕ, как функциональный набор клинико - диагностических (лечебно- диагностических) медицинских манипуляций (действий) само по себе не может выступать ГАРАНТИЕЙ СТОМАТОЛОГА, так как  это способы и методы достижения поставленной цели (результата), напр. установление пломбы, протеза и т.д по отношении к пациенту.  
А, вот результат ПРОИЗВЕДЕННОГО СТОМАТОЛОГОМ ЛЕЧЕНИЯ, может быть им гарантирован.
Например, гарантирован, может быть, овеществленный результат или итог конкретной медицинской манипуляции.
Только не путайте ГАРАНТИЮ  с такими понятиями как ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ, КАЧЕСТВО,СТАНДАРТЫ  и т.п.
При заключении договорных отношений гарантия является не обязанностью сторон, а их правом.
Кроме того, ГАРАНТИЯ, это еще и один из способов защиты прав стоматолога от необоснованных претензий пациентов и конечно же прав пациентов.
 
Кроме всего прочего врач-стоматолог или клиника при установлении гарантии пациенту учитывает ряд обстоятельств:
- состояние общего здоровья пациента;
- объем выполненного рекомендованного плана лечения;
- клиническая ситуация в полости рта (имеющиеся нарушения, особенности прикуса, состав слюны, повышенная стираемость зубов, прогноз развития или повторения имеющихся заболеваний и др.);
- сложность данного случая лечения;
- достоинства и недостатки используемых технологий и материалов, а так же выбранных вариантов лечения;
- особенности профессиональной деятельности пациента, которые могут негативно сказываться на результатах лечения.
- и другие факторы, могущие впоследствии после визита пациента к врачу-стоматологу иметь последствия, например юридические  и т.д.
Гарантия правомерна в любом случае если это не противоречит законодательным и нормативным актам и стоит на страже интересов, прав и охраны здоровья пациента.

На сегодняшний день, думаю, что помимо отражения ГАРАНТИЙ непосредственно в договоре на оказание стоматологических услуг, уже в каждой стоматологической клинике, для пациентов должны быть публично вывешены ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА  СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКИ (СТОМАТОЛОГА),если конечно они не вывешены в качестве рекламной уловки для пациента.

Это вкратце на Ваш вопрос.
И последнее резюме – как говорил известный персонаж:
“ Полное спокойствие может дать человеку только страховой полис – так вам скажет любой агент по страхованию жизни….Вот государство, оно, вероятно, скоро Вами заинтересуется…” О.Бендер
Сегодня, наилучшая ГАРАНТИЯ  для любого врача-стоматолога, это как Вы думаете что ?…..правильно поняли, -  грамотное и качественное составление всех бумаг!

Profit

  • Мастер
  • ****
  • Сообщений: 409
  • Карма: 5
    • Просмотр профиля
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #3 : Январь 18, 2010, 17:19:48 pm »
Душой так мы все это понимаем - есть разные клинические случаи и разные виды стомат услуг. Но как все это закреплено юридически? Можно не литературное, а юридическое резюме???;)

crazypatient

  • Гость
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #4 : Январь 19, 2010, 16:23:05 pm »
nav21, спасибо большое за столь подробное объяснение, только можно конкретно ответить на вопрос темы.:)

nav21

  • Гость
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #5 : Январь 19, 2010, 23:35:31 pm »
Относительно гарантий в стоматологии постараюсь в ближайшее время написать.
Однако, не следует забывать о том, что в магазине - Стоматологических книг в г.Волгограде есть много литературы и правового плана.:)

И еще.На мой взгляд, cтилем изложения которого придерживаюсь, стараюсь довести информацию, которая должна быть адекватна к восприятию и пониманию слушающего или читающего.Тем более, если такой человек занимается другой сферой деятельности - стоматологией,  а не юриспруденцией.Понимаю,что хороший стоматолог во время работы с пациентом должен думать не о возникновении причинных связей и прочем, а о его здоровье. Поэтому, полагал что перечисление всякого рода статей законодательных актов в обсуждаемом вопросе приведет к нагромождению текста и его не допониманию,не стал их указывать.
Но тем не менее, любая ситуация и в стоматологии в том числе всегда индивидуальна. Это несмотря на то что казалось бы, правом или законом прописаны возникающие правовые и жизненные ситуации.
Конечно,хочется подвести любое свое действие под какие то правовые стандарты или юридические стандарты.
Но, не всегда бывает так как нам хочется!


С ув. \\\"Dentistry De-jure\\\"

Konstantin

  • Врач
  • Эксперт
  • *
  • Сообщений: 542
  • Карма: 15
    • Просмотр профиля
  • Skype: konstegorov
RE: Гарантии на стомат услуги...
« Ответ #6 : Январь 20, 2010, 11:52:34 am »
nav21, порадуй, пожалуйста, читателей сайта своими новыми статьями о гарантиях и по вопросам лицензирования.
Напомню, что на сайте существует раздел Медицинское право, где вы можете увидеть статьи в том числе и нашего уважаемого юрисконсульта
\\\"Dentistry De-jure\\\".
Константин Александрович Егоров, врач-стоматолог